近年来，随着城市的发展，城区面积不断扩大，城市人口不断增加，各类社会矛盾、社会问题凸显。城市小区作为城市最小的细胞，如果管理不到位，不仅影响城市的整体形象，而且会成为社会稳定的巨大隐患。
小区面积不大，但小区管理涉及到、住建、街道、社区、城管、规划、公安等多个部门，如何做好新形势下的小区管理工作，已成为城市管理工作的必修课。

人手不足、缺乏专业法律知识
一是社区工作人员偏少，工作人员分担的条口众多，经常出现事务冲突，难以应对。
二是社区缺乏相应的物业管理专业知识，开展工作多以说服教育为主，发现涉及违反行政法规的问题不能得到及时处理。

小区物业监管难，矛盾纠纷日益增多
一方面业主反映物业公司服务意识不强、服务态度不好、服务质量差、收费高等问题
另一方面物业公司反映收费困难、业主要求高等问题。导致物业公司和居民之间的矛盾加剧，物业管理费收缴率高的小区往往只在60%左右。小区问题信访率达到30%。

李名付老师发现当前物业管理乱象丛生、相关政策法规辅导人才的不足问题，了解到目前通过政府力量远远无法解决当前社区与业主委员会海量需求，已在不惑之年的李老师放弃了原来市房管局的体制工作，与一群志同道合的行业同仁联手创建了杭州星渡桥科技有限公司。

从外部的大环境来看。在“智慧浙江”这一大背景下，根据浙江省数字化改革1+5+2的总体思想，数字化成为现在整体经济以及社会发展的大势。因此我们依据李名付老师的专业权威指导，根据法律法规条款，采用安全可靠创新的技术研发了上邻小区智慧管理和指导平台来为小区的管理注入数字化的新活力。