家是一束温暖的阳光,给人们一片温情的世界。无论在家中,还是工作的地方,我们都离不开小区,所以小区物业既是我们的服务商,更是营造美好环境的辛苦园丁,为了提高居民的生活体验,小区物业需要加强管理提高自己的服务水平。
短信平台广受小区物业管理青睐,短信应用在社区的生活中所起的作用,就是为物业和业主们搭建一座桥梁,以短信的方式来进行交流,让物业与业主能够更及时的进行有效的沟通。比如,物业每周都要进行的一次业主满意度的调查,可以简单地给业主发一条短信来询问业主们对这一周内业主们工作的意见和建议进行采集,以及小区里面的一些不和谐的情况可以及时通知物业进行协调。采用极致物业管理软件短信平台,对物业公司来说简直好处多多。
首先,通过短信的及时沟通,物业公司可以及时收集业主们对于物业管理工作中存在的问题,督促物业公司及时改正,以免造成不必要的误会,提升物业公司本身形象和业主的满意度。不仅方便了物业公司,也方便业主。随时随地及时沟通,不再受到时间空间的限制,导致沟通不及时的问题。比如:小区难免会有意外事故发生,例如:停电、断水、管道破损等,这时物业管理需要紧急通知大家,让大家提前做好准备或者做好相应措施。
然后就是平时的关心和逢年过节,通关短信平台时不时的给业主发送一些温馨提示短信,能够拉近和业主之间的距离,增强业主与物业管理的感情。例如:最近诈骗手段层出不穷提醒业主注意防盗防骗,年关将近注意财产安全等等。在年节假日时或者业主生日时,给业主发送一条祝福短信,或者是天气变化的善意提醒,会让业主感到欣慰。还能够增进物业与业主之间的感情。
由上可见,
通过短信平台极大的改善了业主们和物业之间的关系,促进他们之间的交流,使业主和物业的关系变得和谐了,为小区带来一片祥和的氛围,提升业主的幸福感和归属感。还为物业公司节约了人力物力,避免了上门通知的繁琐,不会打扰业主,也能及时通知到位。
短信平台对物业管理工作带来这么多好处,那么到底哪个短信平台比较好呢? 极致物业管理软件中集成的短信平台既可以通过手机短信的形式与客户进行互动,将费用信息、欠费信息、活动通知、生日祝福等信息一键发到客户的手机上,或通过短信进行客户满意度调查;也可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具,批量发送各种工作安排和通知信息。
以短信的信息将欠费信息推送到业主手机上,代替传统的纸质缴费通知单,让业主及时了解欠费情况,提高物业收缴率。
个性化自定义节日、生日祝福短信,让业主感受物业公司的关怀,有利于改善物业与业主的关系。
以短信的形式推送通知,让客户及时了解最新社区公告,通过短信调查与业主进行互动,提升业主的满意度。
批量发送各种工作安排、通知信息,降低公司内部的沟通成本,提高工作效率。
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