大家平常在外面停车时经常会被遇到被收冤枉停车费的情况，本来停的是免费停车位，却被收钱了，或者收费高了，大家多少都会心里不舒服的。那如何杜绝这种乱收费现象呢？

随着小车的普及，停车场疑乱收费事件越来越多，很多车主宁愿坐公交或走路也不敢开车，因为不仅油费贵了，现在连停车费也开始猛涨。其实停车费都是有严格标准的，说的猛涨，主要是因为人为暗箱操作，为个人牟取私利而乱收费，导致广大车主们蒙受损失，也影响了停车场的形象和收益。



前几天有栏目报道了恩施火车站停车场停车不足30分钟收费的问题。随后，该栏目与监督检查局的工作人员就该问题做了暗访检查。共进行了两次测试：

在第一次测试中，是收费人员代刷卡。测试车辆于10点25分取卡通过收费站入口，停车26分钟后，于10点51分，将停车卡交给收费人员，被收五元停车费后离开。

在第二次测试中，由驾驶员自己刷卡。由另一辆测试车辆于10点24分取卡通过收费站入口，停车27分钟后，于10点51分通过收费站出口离开。与第一辆测试车辆不同的是，这一次测试车辆的驾驶员在驶离收费站时选择自己刷卡。这次没有被收停车费。

两次停车都不足30分钟，为什么收费人员代刷卡和驾驶员自己刷卡会出现收费与不收费两种不同情况呢？随后检查人员对收费员进行了调查。收费人员称，由于监控设备损坏，无法查看车辆驶离收费站时的情况。如果这个停车场有完善的停车场系统来监控所有设备，就能及时发现问题了。比如极致科技所研发的无人值守停车系统可以通过网络将停车场各种设备的运行状态及时传递到监控中心，及时预防或解决设备故障。这样所有的停车场设备运行状态都可以做到有据可依了。

既然设备损坏无法查看到车辆离开时的情况，那他们又是依据什么来对两辆车进行不同的收费操作的呢？会不会是收费的电脑时间与我们的手机测试时间对不上呢？





检查人员做了测验。结果显示，电脑时间与手机时间是一样的。排除了这一因素，检查人员随即又对收费记录进行了查看。检查人员查看了电脑上的收费记录，发现被收费测试车辆的进入与驶出时间，均与检查人员的手机测试时间相吻合。并且收费软件显示的应收金额为零，但是测试的车辆却被收了5元停车费。这些钱究竟流向了哪里，我们不得而知，事件还在调查中。这是本次事件中的第二个盲区。如果停车场采用信息化的收费方案，比如移动支付（微信支付、支付宝支付），自助缴费之类的，就可以有效的避免人为的暗箱操作。并且，所有的缴费记录都会上传到管理中心，进行统一监管。极致科技所研发的无人值守停车系统可以实时将各种车辆进出数据、收费数据传递到监控中心，便于有效监管和进行数据分析。还可以支持多种支付模式，实现快捷通行。

车主们在停车场被乱收费的现象屡见不鲜，车主们也是叫苦不迭，但是很多车主们并不愿意为了这几块钱与人争执，所以收费员们正是抓住这一心理，有恃无恐的做的违规勾当，也让不少停车场蒙受形象和经济上的损失。现在很多地方已经开始普及无人值守停车场方案。无人值守停车场可以有效的避免人为因素造成的损失，对实际的停车缴费进行有效的监控，而且采用无人值守停车场方案，可以大大提高车辆通过率。



作为国内领先的物业信息化解决方案供应商——极致科技，创立10多年来一直致力于物业服务的改革，他们推出的智能停车系统方案，已经成为行业内解决停车问题最成熟、功能最丰富、最完善的标杆。极致智能停车系统包括非常强大的软件系统和互联网运营平台。其中包括部署在停车场出入口岗亭的工控机或电脑上给车管员用的极致停车管理系统，安装在车管员手机上用于手工放行和收费的极致停车APP（用于应急情况或岗亭外收费和放行操作），给车主用于微信缴费等操作的极致停车微信应用平台，给集团公司管理人员使用的极致停车集中管控系统。



同时，上述极致停车的软件系统和互联网运营平台还能够与极致物业管理软件、极致办公APP、极致社区APP等极致公司的其它系统集成应用，构成智慧社区整体解决方案。通过对所有停车场的集中管控和运营，能够减少管理漏洞，降低人力成本和运营成本，并提高停车场的经营效益。

在互联网和移动互联网的时代，物业管理者们也应与时俱进，采用信息化的管理方式，可以有效的避免人为操作上的漏洞。以停车场来说，还可以降低人力成本和运营成本，提高收益。同时，还可以更好的提升客户体验。得到形象和利益的双重收获。

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