新大洲物业 · 公司背景

上海新大洲物业管理有限公司（以下简称“新大洲物业”）位于上海市青浦区，于2002年04月28日在上海工商局注册成立，公司主要经营物业管理，室内保洁，绿化工程，管道疏通，销售建筑装潢材料，16年来始终以“为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务”为发展目标，不断发展壮大。



合作成果

2017年11月，新大洲物业与深圳市极致科技股份有限公司（以下简称“极致科技”）达成合作。

新大洲物业经过从自身实际需求、产品的专业化程度、软件系统的稳定性及技术团队的实力等多个方面进行综合评选，最终决定采用极致智能停车系统和极致物业管理系统的收费管理、客户关系管理功能模块，同时上线极致社区APP配合使用，旨在打造高效的物业管理平台，实现集中式、精细化的物业信息化管理，在保证物业服务品质的同时，提高运行效率、降低运营成本，从而提升企业核心竞争力。

经过一个多月的实施，新大洲物业在管项目“华庭苑”已正式上线极致科技软硬件系统。





停车场管理痛点 · 解决方案 · 效果

痛点1：管理层问题。

停车场收费管理漏洞大、每天24小时需要有人值守、集团公司集中管理难度大。

解决方案：利用智能硬件设备，实现车牌自动识别；利用智能软件系统，实现多模式统一计费、收费。

效果：实现无人值守，减少人工成本；确保收费准确无误，保障车场收益。

痛点2：设备管理问题。

停车场设备运行状态难监控，突发问题无法及时解决。

解决方案：对停车场设备进行实时监控，提供远程解决方法。

效果：保障设备正常运用，避免突发状况影响业主日常出入。

痛点3：用户体验问题。

停车场缴费方式单一、进出效率低。

解决方案：提供移动支付的缴费方式

效果：使用支付宝、微信等移动支付方式，方便快捷。

痛点4：停车场数据利用率低。

物业公司无法将所有物管项目的停车场数据整合为集团大数据，并提供个性化增值服务。

解决方案：启用集中管控的软件系统，实现数据自动整合统计。

效果：数据互通，总部集中管控。



双系统无缝集成，才是王道！

——极致智能停车系统最大的优势是什么？

在互联网和移动互联网时代，硬件设备越来越趋于同质化，硬件设备的价值必须通过与软件系统和互联网运营平台结合使用来实现。

而极致智能停车系统是由极致智能停车硬件设备、极致智能停车管理软件系统、极致智能停车移动应用（极致停车微信公众号、极致停车APP）构成，有效地将硬件设备的优势和软件应用的功能相结合，形成了停车场管理的整体解决方案。还能够与极致物业管理软件系统、极致办公APP、极致社区APP等极致科技的其它系统集成应用，构成智慧社区整体解决方案，实现对所有在管项目的集中管控。





集中化、规范化、移动化、智能化

——使用极致智能停车系统带来了哪些变化？

◆堵塞收费漏洞，实现了集中管控

首先，针对管理层收费漏洞大，集中管理难度大的问题，极致智能停车硬件设备中的高清摄像机和自助取卡、吞卡设备可实现100%的车辆识别，通过与极致停车集中管控系统的配合使用，可以实现对所有停车场的停车卡、车牌、客户、收费标准、费用收缴等的统一管理，各类停车费用可自动计算。新大洲物业的管理人员还可以实时查询所有停车场车辆进出、费用收缴、报表分析等，实现集团对各个项目停车场的集中管理。



▲ 极致智能停车系统的网络架构

同时，极致停车集中管控系统与极致物业管理系统无缝集成，停车费、物业费等所有费用活动都可以统一管理，通过收费报表模块可以方便快捷地查询各种费用报表、欠款报表、预收款报表等。汇总报表能够根据新大洲物业的组织机构自动进行分级汇总，而且所有数据均是实时数据，以实现新大洲物业管理层人员对公司业务状况的实时监控。

◆监管力度大幅提高

其次，针对设备管理问题，极致停车集中管控系统提供了多组织、多车场、多区域、多车道的车辆进出实时记录、远程开闸、设备运行状态显示、设备故障统计等功能。新大洲物业的管理人员可以远程掌握车场设备的实时状况，一旦设备出现预警或异常可及时处理。同时，安装在停车场出入口的网络摄像机，可实时传递出入口的视频到监控中心，安全监管力度大幅提高。

◆移动支付，提升了用户体验

第三，针对用户体验相关的缴费方式单一、进出效率低等问题，业主可使用极致社区APP完成自助缴费，支持微信、支付宝这类常用的移动支付方式，给业主方便快捷的体验感。除此之外，借助移动支付和自助缴费可以实现停车场出入口的无人值守，帮助新大洲物业降低人力成本和运营成本。

◆数据运用，服务升级

最后，针对停车场数据如何利用的问题，停车场是后互联网时代最优质的线下场景，不仅停车费收入惊人，而且也占据了高净值车主用户的第一道入口。新大洲物业管理人员可以通过极致停车管控系统的统计分析功能，定时查看多项目车场统一汇总的车场流量分析、经营统计分析、车场收费统计、消费打折统计、场内车辆统计等分析报表。通过细分可了解不同层次业主的服务取向，通过客户需求变化趋势分析，深入地识别客户，进而更好地提供服务。



随着人们生活水平的提高，汽车也日渐成为每个小康家庭的标配。车辆的急剧增加导致很多小区、商圈在停车管理时变得力不从心。目前技术不断发展，越来越多的物业管理企业都开始使用智能停车场管理系统。

智能化程度越来越高，不仅给人们的生活带来了便捷，也提了升停车场管理人员的工作效率。不同于功能单一的智能停车设备，新大洲上线的极致智能停车系统与极致物业管理系统无缝集成，使管理功能更系统、更强大，加上极致社区APP的完美配合，新大洲将为业主提供规范化、高效化、移动化的物业服务。

本文由极致科技股份有限公司整理发布。官方网站http://www.jeez.com.cn