近两年，物联网快速发展，微弱的网络信号可以超强放大，所有生活设施都可根据个人需求来调配，城市管理实现无死角信息实时交互，项目施工、车间生产实现全流程无缝协调对接……这些，都是物联网技术未来将为人们的城市生活带来的改变。
物联网的快速发展大力推动了“智慧城市”“智慧社区”“社区O2O”等概念的爆发。不论是地产商、物业这样的直接利益相关方，还是智能硬件、互联网企业、传统的零售、金融、服务等外部服务型机构，都在争夺社区这个多年前无人问津的市场。
世界各国都高度重视网络信息技术发展与智慧城市建设。美国、日本、韩国、新加坡、欧盟等相继制定了智慧城市建设目标与计划，加大网络信息技术研发和智慧城市示范建设。美国硅谷还出现了一大批网络信息技术相关的领军企业。
我国自2012年以来，住建部、科技部、工信部等陆续出台相关文件指导网络信息技术发展与智慧城市建设，先后确立了数百个智慧城市建设示范项目。在此背景下，智慧社区作为智慧城市重要组成部分，被推到了风口浪尖。一时间，智慧社区的建设几乎囊括了社区生活的方方面面，智能家居、智能楼宇、智能安防、智能医院、社区金融等应运而生。
房产现状 ：物业服务项目不全，人工管理压力大 开发商：打造销售亮点，提升楼盘整体价值 白银时代的楼盘竞争，不再仅限于地段、位置、配套设施，楼盘居住舒适度、服务智能化和人性化成为竞争的新势力。住宅小区智能化、互联网化已是大势所趋，以万科、绿城、绿地等地产为代表，纷纷抛出“智慧”、“互联网 ”等概念，旨在打造城市住宅的全新风向标。
物业现状：办公效率低，服务质量大打折扣 物业管理企业：需以现代化服务手段，提升业主满意度与物业口碑 传统纸质化办公，效率低、人工成本高，物业缺乏合适的平台与业主进行互动，物业与业主沟通受限，导致报事报修问题解决慢，业主不理解物业所做工作等问题。随着生活水平的提高，业主的消费需求和意识也随之提高，当下传统物业管理越来越难以满足社区居民的生活需求，从而迫使物业公司不得不改变管理手段和服务方式来迎合业主的服务要求。许多物业公司都意识到建立智慧社区是未来物业行业发展的趋势。
业主现状：服务费用逐年增加，智能服务却止步不前 业主需求：通过手机搞定社区服务，提升生活智能化 国外社区商业发展如火如荼，随着业主消费水平、消费理念的提高与转变，急需出现一个能整合商家、物业、业主于一体社区平台，满足业主缴纳水、电、物业费，报事报修，小区智能设施使用，生活服务订购，线上超市等服务，为业主提供更高效的办事渠道，实现社区快捷化、智能化生活。
随着科技的发展，互联网、移动网络、智能手机的高度普及，人们对追求高品质生活方式的意识不断提高，智慧社区的发展在技术上呈现出以下趋势：
1. 网络泛在化 “泛在”是指人置身于无所不在的网络之中，实现人在任何时间、地点，使用任何网络与任何人与物的信息交换。随着物联网技术和我国新一代互联网技术的发展，未来社区内网络将无处不在，更高的带宽，必将促进社区网络功能的发展。通过完备的社区局域网络和物联网络可以实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，网络数字化远程智能监控也可实现。网络将全面融入人们的生活之中，无所不在地为人们提供各种服务。
2. 系统集成化 社区内信息孤岛将通过平台建设走向集成，智慧社区将大大提高社区系统的集成程度，信息和资源得到更充分的共享，提高了系统的服务能力。
3. 设备智能化 通过各种信息化特别是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用，业主的信息得到集中的数字化管理。基础设施与家用电器自身的基础信息及状态信息将可通过互联网获取，业主可通过互联网对这些设备进行控制，设备间也可通过一定的规则协同工作。通过对各种人、物、事的信息的综合处理，更多的智能化、主动化和个性化服务将出现有社区居民身边。
社区的主要构成对象就是住宅与家庭，因此社区信息化应用主要围绕着居民日常生活展开，在智慧社区的建设过程中，智慧应用将逐渐渗透到业主生活的各个方面。
然而，概念高大上、内涵极广的智慧社区，建设过程却并不容易。可以说到目前为止，很少有人直接感受到了智慧社区的存在，不禁要问智慧社区这个概念到底该如何落地？
“硬件 软件 平台 服务”为四大基本点 一个真正的智慧社区，应该首先完成“硬件 软件 平台 服务”这四个基本点。也就是居民能够通过手机控制社区内或是家庭的智能硬件，物业能够通过软件后台观察数据，所有的数据都能基于云端储存和传送形成体系，并通过科学的分析将有效数据对接给政府等，让居民、物业、政府、商家等多方都能受益，这才是真正拥有智慧的社区。
▲ 极致智慧社区平台组成
极致科技所提出的极致智慧社区整体解决方案正是从硬件设施、软件系统、平台运营和社区服务四个方面入手，通过功能、服务的高度融合和软硬件无缝集成为智慧社区的建设提供全方面的技术支持。
▲ 极致智慧社区整体技术框架
极致智慧社区广泛支持语音通讯、互联网和移动互联网、物联网应用，客户能够通过手机客户端、网站和呼叫中心来获得和使用各种服务。同时通过各种摄像头、RFID和传感器网络，能够将各种设备接入到智慧社区网络，提供智能楼宇、智能家居、数字医疗等服务。
第一步：建设物业服务信息化平台 建立完整的房产资料、客户资料等基础资料，实现规范化、流程化的物业管理，夯实智慧社区基础。
第二步：建设智慧社区平台 建设包括智能停车、智能门禁、智能对讲的智慧社区硬件平台，以及包括社区资讯、网上缴费、在线服务申请、邻里社交等内容的社区运营平台，为社区居民提供多样化的智慧社区服务，培养社区居民使用社区运营平台的习惯。
第三步：全面建设智慧社区 提供社区O2O、社区金融、社区旅游、社区养老、二手房租售等社区增值服务，为企业打造可以持续获得收益的社区运营平台。
▲ 极致智慧社区“三步曲”
智慧社区不是单一的智能家居、不是社区一卡通、不是监控、不是物业管理，不是解决一个或几个问题，而是需要从社区综合需求出发，结合实际情况为社区物业管理人员和业主提供一个完整有效的综合性设计方案。
全国启动智慧城市建设和在建智慧城市的城市数量已将近500个，智慧社区必然成为其不可或缺的重要支撑和组成部分。在即将到来的“万物互联”的物联网时代，以社区为单位进行数字化、智能化的建设，以点带面地带动传统城市管理系统实现转型升级，逐步实现整个城市的智慧化已是大势所趋。智慧社区的发展趋势也已经越来越明朗化，从最初的摸索到如今的大范围的落地，拥有海量线下端口的物业公司纷纷站上了新赛道。
极致科技作为专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业也一直在为此进行不断的探索和研究，旨在通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致，来满足客户不断发展的应用需求，为客户创造价值。
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