2018年7月,侨兴物业管理有限公司(以下简称“侨兴物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。
侨兴物业成立于1998年,隶属于侨兴集团旗下物业企业。于2000年加入广东省物业管理协会,2001年加入肇庆市物业管理协会,2002年初通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,2004年晋升物业管理二级资质。 侨兴物业奉行“务实、发展、高质、高效”的理念,以“科学规范的管理,竭诚高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求”为质量方针,强化内部管理,狠抓服务质量,不断打造专业化、规范化、多元化的经营模式和管理服务。侨兴物业始终如一全面贯彻ISO国际质量管理体系,以标准化、科学化的管理,立足行业高度,以顾客满意为目标,努力打造企业品牌,为顾客提供更高的服务。
和熙名园项目
此次合作,侨兴物业为了继续贯彻高效、高质、科学规范的发展方针,将与极致科技强强联手。
双方将充分利用互联网、物联网、大数据等新兴技术,从业务流程、组织结构、经营模式、管理服务等方面深度优化,建立新一代物业信息化管理平台,打造新型的物业管理服务模式。为侨兴物业建立标准化、科学化的管理体系打下坚实基础。
极致科技将为侨兴物业提供具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性等特点的物业管理软件(集团版),助力侨兴物业全面、快速构建集中式、精细化、智能化的物业信息化管理平台。该系统将从收费、客户关系等方面优化工作流程,其中
收费管理模块可以让侨兴物业对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现智能收费管理;
客户关系管理包括客户管理、客户服务、语音服务、短信平台等模块,可协助侨兴物业建立完整的客户档案,通过语音记录自动生成工单并跟进,其中短信平台不仅可以发送信息给客户进行互动,还可作为侨兴物业内部沟通工具。并且,
极致社区微信端还可帮助业主在线处理投诉、报修、缴费、查询等各种业务,提升客户满意度。
另外,极致科技将为侨兴物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助侨兴物业彻底掌握极致物业管理软件(集团版)的使用方法。
和熙名园项目
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。
在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。 极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
本文由极致科技股份有限公司整理发布。官方网站http://www.jeez.com.cn