随着现代居民对居住环境的要求的日益提高,小区的应用设备也逐渐多样化,科技化,伴随着企业信息化的发展和管理水平的提高,对物业管理工作的标准化、规范化也提出了更高的要求。小区物业的设备巡检和维护工作,是物业管理工作的一个重点内容,利用先进的二维码标签技术、电子技术和网络通信技术,推广便携式移动智能终端在物业设备巡检管理工作中的应用,可以改进传统的设备巡检方法、规范设备巡检行为、提升巡检质量、提高巡检效率,从而大大提高物业公司对设备的维护效率,为小区物业服务提供更可靠的保障。
一、传统巡检——报表记录 传统的记录方式则是通过巡检记录表来实现,这种方式直接在“状况”栏中通过打“√”或 “×”来判断检查结果合格与不合格。这种方式存在很多缺陷,如:
1.无法确定巡检人员是否按时到岗。
2.无法确保巡检数据的真实性和准确性。
3.采用纸质表单手工汇报存在着书写不规整不方便查看。
4.巡检后设备反馈滞后,无法第一时间通知抢修,可能造成潜在的损失。
5.制定设备巡检报表时效性差,且花费了大量的人力及时间成本。
6.各网络点的设备巡检数据无法再总部层面集中管理和查询。
传统的设备巡检方式已经无法满足当前物业快速发展的需要了,必须寻求一种新的方式来提高物业设备巡检管理效率。
二、智能移动设备管理和巡检推荐——极致办公APP 移动互联网时代,APP开发遍地开花,而APP对我们的生产生活产生了深远的影响,同时也使人们的工作和生活方式发生了巨大的变化。物业公司工作人员使用极致办公APP就可以在手机上轻松完成设备巡检工作
第一步:自定义巡检任务、自动推送到极致办公APP中 根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。可指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定按时间执行的巡检计划并下发巡检计划到极致办公APP中,巡检人员通过极致办公APP根据巡检计划在规定时间到达巡检地点,使用极致办公APP扫描巡检点二维码,确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。
第二步:手机端设备巡检——扫描巡检点二维码,以文字与拍照的方式实时记录巡检点异常情况 巡检过程中如发现异常情况可通过极致办公APP以文字与拍照的方式实时记录巡检点异常情况,实时提交服务派工,由系统工作流自动转给相关人员进行处理。巡检执行情况可通过系统实时查询,也可由客服调度人员进行实时监控,同时可通过电话、短信等进行巡检的及时催办。
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